NOS LABELS QUALITÉ & CHARTE DE QUALITE

Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi N° B00021

Notre organisme de formation détient également 3 labels experts ICPF&PSI, reconnus par le CNEFOP et satisfait aux critères qualités du décret du 30 Juin 2015. Ces labels sont précisés ci-après, mais la relation à nos clients va bien au-delà de nos obligations légales...

Notre organisme est référencé auprès de DOKELIO sous le numéro 119 506 12595 et est inscrit au Datadock. A ce titre, nous satisfaisons les 21 critères qualité.

Nous détenons par ailleurs 3 certifications auprès de ICPF&PSI, toutes trois validées au niveau EXPERT,

Ingénierie pédagogique, niveau EXPERT, n° 7528.
Formation, niveau EXPERT, n° 7528.
Coaching, niveau EXPERT, n° 7528.

Notre charte RSE

Préambule

Le 3eme volet 2022 du GIEC nous exhorte d’accélérer la transition écologique pour tenter d’atteindre +2° en 2030. Il s’agit d’un défi inédit dans l’histoire de l’humanité, qui concerne chaque habitant de la planète ainsi que toutes les organisations et toutes les instances. Les entreprises, des groupes internationaux, les ETI, les PME et aujourd’hui les TPE, doivent engager des collectifs efficients pour initier rapidement une dynamique de changement et embarquer toutes les parties prenantes vers une vision et un chemin responsable.

Croire et porter nos convictions

En tant que spécialiste des soft skills, nous souhaitons contribuer à promouvoir un monde meilleur, plus harmonieux, dans lequel chacun trouve sa place en valorisant sa diversité. Au travers de la connaissance de soi-même, il est ainsi possible d’amener sa singularité au sein de collectifs engagés pour relever les défis qui s’offrent à nous.

Dans un monde en changement accéléré, la connaissance de soi est le socle indispensable pour oser s’aventurer en zone d’inconfort et d’inconnu. Elle permet de mettre les egos au placard, pour favoriser la remise en question, l’empathie, l’écoute et l’adaptation.

Comme l’évoque Georges Marshall, auteur du « Syndrome de l’autruche », les soft skills seront la clef de ces changements pour sortir des cécités de la connaissance, du déni, de la paralysie, de la concurrence et s’ouvrir à l’acceptation, la compassion. Comprendre sa propre vision du monde et travailler sur ses biais cognitifs est une première étape.

Sommes-nous des utopistes ? Nous dirions plutôt des réalistes : Rappelons que l’homme au cours de son évolution (qui court moins vite qu’un lion, ne vole pas et nage peu…), a survécu car il s’est regroupé en communautés protectrices… Il nous suffit d’ailleurs de voir les entreprises qui portent la collaboration dans leur ADN, pour nous convaincre que c’est la voie du succès…

Amplifier le mouvement

ADVANCE CONSEIL, en tant que TPE implantée uniquement sur le territoire français, dans le domaine du conseil et de la formation a un impact direct relativement limité sur son environnement. Il s’agit de faire sa part comme le colibri : En spécialiste des soft skills, nous sommes cependant convaincus que la transition s’appuiera sur la capacité des équipes à collaborer. 600 consultants certifiés du réseau Know-futures/4Colors accompagnent chaque année des centaines d’entreprises et des milliers de stagiaires. C’est avec eux qu’il s’agit de créer une véritable dynamique.

Cette démarche a été lancée et diffusée au cours du 12 eme Festival de l’innovation pédagogique en juin 2022.

Ainsi, cette charte vise nos propres pratiques ainsi que celle des parties prenantes : partenaires, clients et distributeurs du. Elle s’organise autour des 3 piliers de la RSE

Nous engager et progresser

Société

Satisfaire les besoins en santé, éducation, habitat, emploi, prévention de l’exclusion, équité, et intergénérationnelle

Pour nos clients finaux :

Nous veillons à la satisfaction de nos clients en leur apportant disponibilité, écoute, soutien et conseils.

Tournés vers l’innovation sobre et l’expérience utilisateur, nous apportons des services facilitant les apprentissages doux et longs :

Un univers de 2 blogs leur permettant de prolonger leur expérience apprenante
2 chaines TV
Des webinaires pour continuer d’apprendre et de partager

Pour le réseau 4Colors

Nous sommes particulièrement engagés à l’égard du réseau 4Colors pour soutenir et encourager les consultants distributeurs.

Les consultants freelances ont un véritable rôle à jouer dans la transition écologique. Ceux du réseau 4Colors ne sont pas des experts techniques de la RSE, mais des facilitateurs permettant aux équipes de faire avancer plus vite leurs projets. C’est pour cela que nous avons pris les devants en RSE afin d’accompagner les clients avec des méthodes innovantes et outillées.

En collant aux besoins des entreprises, cela leur assure de nouveaux débouchés, et pérennise leur propre activité.

Nous fonctionnons en écosystème avec un partage des savoirs. Chaque consultant peut proposer des webinaires à ses pairs. Les orientations pédagogiques font l’objet de consultations annuelles avec le comité pédagogique.

Dans notre communauté apprenante, la mixité y règne avec 63% de femmes ! L’éthique de notre réseau a été consignée dès 2006, dans le document « Charte philosophique » signée par chaque consultant de notre réseau. Elle est fondée sur des valeurs fortes :

L’individu

Valoriser les talents de chacun, leurs différences, leur handicap, pour favoriser les échanges de bonnes pratiques entre nos stagiaires. Parce que chacun est différent, nous individualisons nos accompagnements en favorisant la confiance, la remise en question et le plaisir.

L’humain au cœur de l’entreprise

Nous pensons que les entreprises qui réussissent le mieux, savent mettre en confiance, reconnaître, accompagner et valoriser leurs collaborateurs. Nous choisissons les clients qui cultivent ces valeurs.

Le travail

Nous pensons que tout travail est potentiellement enrichissant, et de ce fait nous accompagnons les entreprises avec assertivité pour rendre le travail attractif et favoriser le bien-être au travail.

Innovation

Nous accompagnons nos clients dans un monde changeant et incertain. L’innovation est au cœur de notre démarche. Le FIP, festival de l’innovation annuel favorise ce temps d’échange et de créativité.

Développement durable

Parce que les défis de la transition sont immenses, ils ne se feront qu’avec des collectifs informés et engagés à alléger leur empreinte carbone. À défaut de changer le monde, nous nous changeons et changeons notre monde. Nous modifions régulièrement nos pratiques et nous appuyant sur notre charte RSE.

Intelligence collective

Le réseau 4Colors® repose sur la valeur de ses femmes et de ses hommes. C’est une communauté apprenante en mouvement. Le savoir être et les compétences relationnelles sont au cœur de notre mode de fonctionnement ouvert, libre et généreux. Nos membres s’entraident, partagent leurs bonnes pratiques et, dans leurs domaines d’expertise, contribuent à améliorer l’offre client, la pédagogie, les références clients et la communication.

Culture du résultat : Exigence et réalisme

Nos intervenants, sont des opérationnels, au contact du terrain, chefs d’entreprises, managers eux même ou anciens managers. Nos interventions s’ancrent dans la réalité permettant une mise en pratique immédiate et des progrès suivis et mesurables.

Passion

Exercer le métier de consultant est un choix de vie que nous assumons avec passion ! Nous nous nourrissons des retours de nos clients et apprenants pour améliorer sans cesse nos prestations vers plus de durabilité.

Environnement :
Préserver la diversité des espèces et les ressources naturelles et énergétiques

En tant que société de services, nos impacts sont assez limités. Nous faisons notre part, même si elle est anecdotique, en agissant pour limiter notre empreinte notamment sur le numérique, le transport, le chauffage, les achats.

Au cours des 5 dernières années, nous avons réduit notre consommation de papier de 85 %. Notre challenge se porte désormais sur le numérique de plus en plus présent dans nos activités (envois de documents, recherches, réunions et formations à distance ou envois de documents lourds) :

Numérique

Optimisation de l’envoi des profils en PDF et passage à la technologie HTML, conçue pour consommer moins d’énergie[1]
Information des distributeurs et clients finaux sur les impacts environnementaux des envois PDF, systématisée par un pop-up
Changement de serveurs et hébergement « web écologique », Le datacenter hébergeant la plateforme 4Colors est reconnu pour être l’un des plus écologique d’Europe avec Infomaniak
Utilisation du moteur de recherche : Ecosia
Réduction de 50% des communications news letters

Nos prochains objectifs :

L’utilisation d’un service de transfert de fichiers éco-responsable, File Vert dont les données sont conservées moins longtemps ;
Utilisation de WebsiteCarbon pour évaluer l’impact carbone et trouver des fournisseurs sur la Green Web Foundation.
Suppression de 20 000 adresses dans nos bases de données
Les anciens ordinateurs sont recyclés et confiés à l’ONG Plastic Attack

Transport

Le transport est un poste énergétique important dans le métier des consultants qui se déplacent chez leurs clients (ce qui est cependant moins énergivore que de déplacer plusieurs stagiaires). La crise COVID et le distanciel a permis de changer nos pratiques et de limiter nos déplacements chez les clients… Pour aller plus loin :

Pas de voyages en avion sur le territoire métropolitain (sauf cas échéant Corse)
Nous systématisons les formats blended learning permettant des sessions courtes et étirées dans le temps
Nous privilégions l’appel aux consultants du réseau implantés en région plutôt que de générer des déplacements.

Autres réductions

Le chauffage des locaux est un poste important : voici les actions mises en place en 2021 et 2022 : attendu réduction d’énergie

Mutualisation des locaux professionnels et personnels
Économies d’énergie avec le chauffage des salles à 18 ° : - 7 % attendus
Mise en place de pompes à chaleur : performance attendue X 2.5

Pour préserver l’environnement nous suivons la stratégie 3R : réduire, réutiliser, recycler :

Réduire :

Pas de goodies.
Remise à chaque stagiaire d’un sac en lin réutilisable avec du matériel pédagogique utile.

Réutiliser, recycler :

Café : percolateur, aucune capsule
Thé : en vrac
Repas sur place : Pas d’emballages en plastique à usage unique, ni même jetables en bois
Pas de gobelets, ni couverts jetables mais vraie vaisselle

Économie

Créer des richesses améliorant durablement les conditions de vie

La performance économique doit s’appuyer sur la transparence financière et éthique. Cette démarche doit nous permettre d’orienter nos investissements dans le sens de nos valeurs et favoriser les actions en faveur de la transition écologique. A ce titre :

Nos placements financiers favorisent des projets environnementaux et des fonds notés RSE
Versement de 1% du CA en faveur des ONG avec pour principales associations :
- Orphelins du Kumbu Solo (Népal)
- Plastic attack
- Sea shepherd

Nos prochains objectifs

Contribuer bénévolement à des actions positives :

Reforestation, via le site reforestaction.com
Actions de sensibilisation en soutenant l’ONG Plastic Attack France
Actions pour l’environnement Sea Shepherd

Réfléchir à de nouvelles offres :

Sensibilisation telles que des évènements de type "Global Compact des Nations Unies" pour inciter les entreprises à adopter une attitude socialement responsable
Ateliers de brainstorming et création de chartes éthiques
Accompagnement, mise en œuvre et suivi de projets RSE

[1] Un courriel de 1 Mo envoyé à un seul destinataire équivaut à la consommation électrique d’une ampoule pendant une heure et à l’émission de 19g de CO2, et 73g de CO2 pour 10 destinataires.